Comment pouvons-nous vous aider?
Question correspondante trouvée:
Comment puis-je verrouiller ou déverrouiller ma carte de crédit dans l’appli TD?
Vous pouvez verrouiller votre carte de crédit personnelle de deux façons:
- À partir de la page Contactez-nous, sélectionnez Verrouiller votre carte de crédit.
- Si vous détenez plusieurs cartes de crédit, sélectionnez celle que vous souhaitez verrouiller.
- Cliquez sur Verrouiller la carte
- À l’écran d’accueil de l’appli TD, sélectionnez votre compte de carte de crédit TD dans la section Carte de crédit ou
- Sélectionnez Comptes dans la barre de navigation.
- Sélectionnez votre compte de carte de crédit TD dans la section Cartes de crédit de l’écran Comptes.
- Sélectionnez l’onglet Gérer.
- Sélectionnez Verrouiller la carte.
Suivez le même processus pour déverrouiller votre carte de crédit TD.
Votre carte sera instantanément verrouillée. Rien de plus à faire. Votre carte demeurera verrouillée jusqu’à ce que vous la déverrouilliez.
Vous ne pourrez pas effectuer de nouveaux achats ou faire des paiements à l’aide de votre portefeuille numérique pendant que votre carte est verrouillée. Par contre, les opérations effectuées à un guichet automatique bancaire avec une carte de crédit TD en dollars canadiens et les paiements préautorisés continueront d’être traités, les paiements par carte de crédit seront encore acceptés, et vous pouvez effectuer des virements.
Si vous croyez que votre carte de crédit est perdue à jamais ou qu’elle a été volée, signalez-le à Cartes de crédit TD au 1-800-983-8472.
Les titulaires de carte principaux peuvent verrouiller leur propre carte de crédit, mais ne peuvent pas verrouiller celle d’un utilisateur autorisé. Les utilisateurs autorisés peuvent verrouiller leur propre carte.
Veuillez prendre note que les réponses aux questions sont à titre informatif seulement pour les produits abordés. Les circonstances individuelles peuvent varier. En cas de divergence, les documents ont préséance.