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Comment puis-je envoyer des fonds par Virement INTERAC dans BanqueNet?

Pour envoyer des fonds au moyen de Virement Interac^MD. vous aurez besoin de l'adresse courriel ou du numéro de cellulaire du destinataire. Les clients des Services bancaires aux entreprises qui utilisent BanqueNet et l'appli TD ont également la possibilité d'utiliser les renseignements sur le compte bancaire du destinataire.  

Dans BanqueNet    

Après avoir ouvert une session dans BanqueNet :  

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Virement Interac. 

2. Vérifiez dans le menu Virement Interac que l’option Envoyer les fonds est sélectionnée. 

3. Dans le menu déroulant Choisir un compte, sélectionnez le compte à partir duquel vous souhaitez envoyer des fonds. 

4. Dans le champ Montant, entrez le montant que vous souhaitez envoyer., en tenant compte de votre limite Possibilité de virer, qui s'affiche dans le haut de l'écran. 

5. Dans le menu déroulant Destinataire, sélectionnez la personne ou l’entreprise à laquelle vous souhaitez envoyer des fonds. 

Si le nom du destinataire ne figure pas dans votre liste, ajoutez-le en cliquant sur Ajouter et en entrant ses coordonnées.

6. Si vous êtes un client des Services bancaires aux entreprises : Dans le menu déroulant Mode de virement, sélectionnez la méthode d'envoi souhaitée, selon les options offertes au destinataire. Si vous choisissez Dépôt direct dans le compte, passez à l'étape 12 ci-dessous. 

7. Si le destinataire a activé la fonction Dépôt automatique : Il n'est pas nécessaire d'entrer une question de sécurité et une réponse, puisque les fonds seront automatiquement déposés dans son compte. 

Il est essentiel de s’assurer que le nom, le courriel et le numéro de téléphone qui s’affichent correspondent à ceux du destinataire puisque les opérations de dépôt automatique ne peuvent pas être annulées. Vous pouvez passer à l’étape 10.

8. Si le destinataire n’a pas configuré la fonction Dépôt automatique : Dans le champ Question de sécurité, créez une question efficace dont la réponse ne peut être devinée et à laquelle seuls vous et le destinataire pouvez répondre*. 

9. Dans le champ Réponse, entrez la réponse à votre question de sécurité. 

Vous devez garder la réponse à votre question de sécurité confidentielle en tout temps. Ne la communiquez pas par voie électronique (comme par courriel ou dans les médias sociaux). 

N’oubliez pas que les fonds seront déposés au compte de quiconque peut accéder au Virement Interac et répondre correctement à la question de sécurité, qu’il s’agisse ou non du destinataire visé. 

10. Dans le champ Confirmation de la réponse, entrez de nouveau la réponse à votre question de sécurité. 

11. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message au destinataire. 

Écrivez votre message dans le champ Message (facultatif). Pour assurer la confidentialité de la réponse à votre question de sécurité, ne l’entrez jamais dans votre message. 

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant au bas de l’écran. 

12. Si vous êtes un client des Services bancaires aux entreprises et que vous sélectionnez Dépôt direct dans le compte comme mode de virement, assurez-vous que les renseignements bancaires du destinataire sont exacts, car le paiement sera automatiquement déposé dans le compte du destinataire. Le paiement est définitif et irrévocable une fois envoyé, et il ne peut pas être annulé. 

13. Dans le virement au destinataire, les clients des Services bancaires aux entreprises peuvent également choisir d'inclure un code d'objet, un message et des renseignements supplémentaires sur le virement. 

Écrivez votre message dans le champ Message (facultatif). Pour assurer la confidentialité de la réponse à votre question de sécurité, ne l’entrez jamais dans votre message. 

Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant au bas de l’écran.

14. Vous devez passer en revue tous les renseignements pour vous assurer qu'ils correspondent au destinataire visé.

Si vous devez modifier quoi que ce soit, cliquez sur le bouton Retour. 

Si les renseignements sont exacts, sélectionnez Envoyer les fonds pour terminer l’opération.

15. À l’écran final, vous verrez un numéro de confirmation pour l’opération. 

>> Découvrir comment 

Dans l’appli TD : 

1. Ouvrez l’appli TD et sélectionnez Virement Interac dans la section Actions rapides au-dessus de Mes comptes
ou 
Sélectionnez Opérations dans la barre de navigation et ensuite Virement InteracMD dans le menu Opérations.

2. Dans le menu Virer des fonds, sélectionnez la personne ou l’entreprise à laquelle vous souhaitez envoyer des fonds. 

Si le nom du destinataire ne figure pas dans votre liste, ajoutez-le en sélectionnant le signe plus (+) dans le coin supérieur droit de la liste, puis entrez les coordonnées.

3. À partir du menu déroulant Compte de provenance, sélectionnez le compte à partir duquel vous désirez envoyer des fonds. 

4. Dans le champ Montant, entrez le montant que vous souhaitez envoyer, en tenant compte de votre limite Possibilité de virer, qui s'affiche dans le haut de l'écran. 

5. Si vous êtes un client des Services bancaires aux entreprises : Dans le menu déroulant Mode de virement, sélectionnez la méthode d'envoi souhaitée, selon les options offertes au destinataire. Si vous choisissez Dépôt direct dans le compte, passez à l'étape 11 ci-dessous. 

6. Si le destinataire a activé la fonction Dépôt automatique : Il n’est pas nécessaire d’entrer une question de sécurité et une réponse, puisque les fonds seront automatiquement déposés dans son compte. 

Il est essentiel de s’assurer que le nom, le courriel et le numéro de téléphone qui s’affichent correspondent à ceux du destinataire, puisque les opérations de dépôt automatique ne peuvent pas être annulées. Une fois ceci confirmé, vous pouvez passer à l’étape 13.

7. Si le destinataire n’a pas configuré la fonction Dépôt automatique : Dans le champ Question de sécurité, créez une question efficace dont la réponse ne peut être devinée et à laquelle seuls vous et le destinataire pouvez répondre. 

8. Dans le champ Réponse, entrez la réponse de sécurité. 

Vous devez garder la réponse à votre question de sécurité confidentielle en tout temps. Ne la communiquez pas par voie électronique (courriel, médias sociaux, etc.). 

N’oubliez pas que les fonds seront déposés au compte de quiconque peut accéder au Virement Interac et répondre correctement à la question de sécurité, qu’il s’agisse ou non du destinataire visé.

9. Dans le champ Confirmation de la réponse, entrez de nouveau la réponse à votre question de sécurité. 

10. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message au destinataire.  

Écrivez votre message dans le champ Message (facultatif). Vous ne devez jamais inclure la réponse à votre question de sécurité dans le message.

11. Si vous êtes un client des Services bancaires aux entreprises et que vous sélectionnez Dépôt direct dans le compte comme mode de virement, assurez-vous que les renseignements bancaires du destinataire sont exacts, car le paiement sera automatiquement déposé dans le compte du destinataire. Le paiement est définitif et irrévocable une fois envoyé, et ne peut pas être annulé. 

12. Dans le virement au destinataire, les clients des Services bancaires aux entreprises peuvent également choisir d'inclure un code d'objet, un message et des renseignements supplémentaires sur le virement. 

Ensuite, cliquez sur Suivant au bas de la page.

13. Vous devez passer en revue tous les renseignements pour vous assurer qu’ils correspondent au destinataire visé. 

Si vous devez modifier quoi que ce soit, cliquez sur Retour. 

Si les renseignements sont exacts, sélectionnez Virer des fonds pour terminer l’opération.

14. À l’écran final, vous verrez un numéro de confirmation pour l’opération. 

>> Découvrir comment 

Avis reçu par les destinataires : 

Virements comprenant une question de sécurité et une réponse :
Le destinataire recevra un courriel ou un message texte d’Interac contenant un lien et la marche à suivre, généralement dans la minute qui suit, pour l’informer du virement. L’envoi de certains avis peut prendre jusqu’à 30 minutes. 

Virements aux destinataires avec la fonction Dépôt automatique :
Le destinataire sera avisé par courriel ou message texte que vous lui avez envoyé des fonds au moyen de Virement Interac. 

Si le dépôt automatique est activé pour le destinataire, les fonds seront automatiquement déposés dans son compte. 

Virements directement dans un compte : La personne sera avisée du dépôt par courriel ou message texte si l'expéditeur inclut le courriel ou le numéro de cellulaire du destinataire dans le virement.  

Si vous avez utilisé l’adresse courriel du destinataire et qu’il ne voit pas le courriel d’Interac, demandez-lui de vérifier son dossier de pourriels. 

Pour en savoir plus sur le service de dépôt direct dans le compte, consultez la section « Qu'est-ce qu'une opération Virement INTERAC déposée directement dans le compte? ».