Question correspondante trouvée:

Puis-je accéder à mon compte Placements directs TD sans mon téléphone cellulaire?

Voyager sans accès à un téléphone cellulaire

Placements directs TD a adopté un processus de vérification en deux temps pour l’ouverture de session dans CourtierWeb.

Pour vous connecter à l’aide de la vérification en deux temps, vous devez soumettre un code de vérification à usage unique qui vous est transmis par message texte ou dans un message vocal sur un téléphone cellulaire ou filaire. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq numéros de téléphone pour recevoir vos codes de vérification à usage unique, afin de pouvoir recevoir un code de sécurité où que vous soyez, tant que vous avez accès à un téléphone correspondant à l’un de ces numéros.

Vous devez toujours fournir au moins un numéro de téléphone, sur téléphone cellulaire ou filaire, pour recevoir des codes de vérification à usage unique.

Pour consulter, mettre à jour et ajouter des numéros de téléphone vous permettant de recevoir des codes de vérification à usage unique, rendez-vous à la page Paramètres de sécurité sur le profil de votre compte dans CourtierWeb.

Conseils de voyage

  • Si vous apportez votre propre appareil mobile, téléchargez la dernière version de l’appli TD et assurez-vous de vous y connecter au moins une fois avant de partir en voyage.
  • Si vous voyagez et avez accès une fois rendu à destination à un numéro de téléphone filaire ou cellulaire auquel vous faites confiance, nous vous recommandons de l’ajouter dans vos paramètres de sécurité avant de partir.
  • Si vous êtes invité à soumettre un code de vérification, mais que vous n’avez pas accès à votre appareil connu en voyage, vous pouvez nous appeler à frais virés au 416-983-5393. Nous serons heureux de vous aider à accéder à votre compte.


Avons-nous répondu à votre question?


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